Artículos, guías y recursos sobre marketing digital para hoteles y la metodología Book Direct.
El 45:1 ROAS que presenté en DBS Dallas no salió de bidding plano. Salió de segmentar bids por temporada, mercado emisor, ventana de reserva y tipo de viajero. Este es el framework completo, sin disfraz.
Los hoteles boutique se obsesionan con copiar el programa de Marriott. Y eso es justo lo que NO deberían hacer. Tu hotel no tiene 8,000 propiedades. Tu programa tiene que jugar otro juego.
Las OTAs te pueden ganar en visibilidad, presupuesto y velocidad. Pero hay una cosa que no te pueden quitar si la juegas bien: los datos del huésped que se hospeda en tu hotel.
Cuando un director general me dice que Booking le cobra 18%, sé que no ha hecho el cálculo completo. El número real está entre 28% y 41%, dependiendo del hotel.
La primera vez que un cliente me dijo que su hijo eligió hotel preguntándole a ChatGPT, lo tomé como anécdota. Hoy es el patrón. Si tu estrategia de tráfico web sigue diseñada solo para Google, ya estás perdiendo reservas que ni siquiera estás midiendo.
Qué se confirmó, qué se desinfló y por qué la edición 2026 del Direct Booking Summit en Mexico City va a ser distinta a todo lo que hemos visto.
No voy a empezar diciendo que fue un gran año. Porque no lo fue. No de la manera en que uno planea. 2025 fue el año que me recordó quién soy cuando las cosas se complican.
Si inviertes en Google Hotel Ads y no monitoreas tu Price Accuracy, estás tirando dinero. Lo digo porque lo he vivido. Esta es la guía práctica para llegar a 95% de Accuracy.
Todo el mundo habla de IA generativa en hotelería. Llevo meses probando cosas. Algunas funcionaron, otras fueron puro humo. Te cuento lo que sí mueve la aguja.
Cada vez que hablo de tecnología hotelera con un director, a los cinco minutos ya salieron cuatro siglas y la cara del otro lado es de confusión total. Aquí te explico cada una como me hubiera gustado que me la explicaran a mí.
Durante años vi cómo Booking y Expedia se llevaban reservas de gente que buscaba el nombre del hotel. Así fue como integramos CRM e IA para cambiar el juego y pasar del 29% al 53% en canal directo.
Tengo ansiedad. La de verdad. Y con eso encima, acepté dar una conferencia en inglés frente a 400 profesionales en Dallas. Esta es mi historia del Direct Booking Summit 2025.